Obchodní služby | Můj Mosenergosbyt

Žádost o instalaci/výměnu měřicího zařízení můžete podat jakýmkoli vhodným způsobem:

• V osobním účtu klienta na kartě „Služby a produkty“ vyberte příslušnou službu (pro obyvatele Moskvy);
• Využijte službu „Zpětné volání“ nebo vyplňte žádost na webových stránkách;
• Prostřednictvím operátora kontaktního centra telefonicky na čísle +7 (499) 550-33-77 (denně od 08:30 do 20:30);
• V kterékoli pobočce PJSC Mosenergosbyt.

Jak dlouho trvá zpracování žádosti?

Žádost je zpracována do 10 pracovních dnů od okamžiku připsání platby na bankovní účet PJSC Mosenergosbyt. Po obdržení platby kontaktuje klienta mistr (zaměstnanec PJSC Mosenergosbyt), aby upřesnil termín provedení práce.

Jak uhradit službu instalace/výměny měřicího zařízení?

Za služby můžete platit jakýmkoli pohodlným způsobem:

• Platební kartou na webových stránkách PJSC Mosenergosbyt – „Způsoby platby za doplňkové služby“;
• Prostřednictvím platebních terminálů instalovaných v kterékoli pobočce PJSC Mosenergosbyt;
• V jakékoli bance;
• V pobočkách Federálního státního jednotného podniku Ruská pošta.

Je možné platit mistrovi v hotovosti?

Platba v hotovosti je možná pouze pro obyvatele Moskvy. V tomto případě bude platba provedena v hotovosti technikovi před provedením služby. Zaměstnanec předloží doklad z pokladny a poté přistoupí k provedení služby.

Jaké dokumenty se poskytují po poskytnutí služby?

Po poskytnutí služby technik poskytne průkaz zařízení (pokud služba zahrnuje cenu elektroměru), akt o přijetí elektroměru do provozu a smlouvu (na žádost klienta).

Smlouvu o poskytování služeb výměny elektroměru si můžete přečíst na webových stránkách PJSC Mosenergosbyt a pokud jej potřebujete obdržet, měli byste o tom informovat technika předem, při registraci služby nebo během hovoru.

Co je záruční servis měřicího zařízení?

Služba spočívá v poskytování záručních závazků, včetně výměny nebo opravy vadného elektroměru, po dobu 2, 4 a 7 let po uplynutí záruční doby stanovené výrobcem (3 roky).

Celková záruční doba bude 5, 7 a 10 let (v závislosti na vybrané službě).

Výhody záručního servisu

Zakoupením záručního servisu získáte:

• Úspora peněz – záruční servis elektroměru po dobu 2, 4 nebo 7 let, díky kterému se nemusíte obávat dodatečných nákladů, protože specialisté PJSC Mosenergosbyt jej v případě poruchy elektroměru vymění zdarma a v co nejkratší možné době;
• Výměna elektroměru v záruce neomezeně mnohokrát po celou dobu trvání smlouvy.
• Úspora času při identifikaci příčin poruchy měřicího zařízení;

Cena a smlouva o poskytování této služby se dozvíte na webových stránkách PJSC Mosenergosbyt

Jak požádat o záruční servis?

Tato služba je k dispozici pouze při podání žádosti o instalaci nového měřicího zařízení.

O „Záruční servis elektroměru“ si můžete požádat jakýmkoli pohodlným způsobem:

• Zavoláním do kontaktního centra na číslo +7 (499) 550-33-77;
• V kterékoli pobočce PJSC Mosenergosbyt.

Dodatečná záruční doba začíná dnem následujícím po dni uplynutí záruky výrobce.

Doplňkové služby PJSC Mosenergosbyt

PJSC Mosenergosbyt nabízí širokou škálu dalších placených služeb, které naleznete na webových stránkách.

Jak si objednat doplňkovou službu?

Chcete-li o službu požádat, jednoduše použijte jednu z následujících metod:

• Odeslat žádost o oblíbené služby v Osobním účtu klienta;
• Zavolejte do kontaktního centra na číslo +7 (499) 550-33-77 (denně od 8:30 do 20:30);
• V kterékoli pobočce PJSC Mosenergosbyt.

Mohlo by vás také zajímat.

Užitečné informace 0

Energetickou kapacitu a energii pro Moskvu a Moskevskou oblast vyrábí a dodává PJSC Mosenergo.

Užitečné informace 0

Stavba domu vyžaduje přítomnost topného systému. Za nejlevnější způsob vytápění domu se považuje plynový systém.

Osobní účet právnické osoby v Mosenergosbytu má širokou funkcionalitu. Umožňuje práci s odečty, dokumenty a komerčními službami,

Užitečné informace 0

Lidé, kteří pracují s motykou, vědí, jak je to únavné a obtížné. Obzvláště obtížné je to

Společnost JSC Mosenergosbyt spustila službu pro platby za elektřinu bez provize prostřednictvím sociálních sítí VKontakte a Facebook. Pravidla

Užitečné informace 0

Vypracování projektu elektrického napájení domu je velmi zodpovědná a seriózní práce, kterou je nutné provést