Prokurátor vysvětluje – Rjazaňská prokuratura
V případě koupě nekvalitní obuvi má spotřebitel právo zejména odmítnout plnění kupní smlouvy a požadovat vrácení částky zaplacené za zboží (pokud vady obuvi nebyly prodávajícím specifikovány) . Na žádost prodávajícího a na jeho náklady musí spotřebitel takové zboží vrátit.
Spotřebitel má zpravidla právo předložit tyto požadavky prodávajícímu (výrobci, oprávněné organizaci nebo oprávněnému fyzickému podnikateli, dovozci), pokud v záruční době zjistí vady obuvi.
Záruční doba je doba stanovená výrobcem nebo prodávajícím (není-li záruční doba výrobcem stanovena), po kterou v případě vady výrobku výrobce, prodejce, oprávněná organizace nebo oprávněná fyzická osoba podnikatel, dovozce je povinen vyhovět požadavkům kupujícího související s vadami výrobku.
Zároveň se u sezónního zboží, včetně obuvi, záruční doba počítá od začátku příslušné sezóny, jejíž začátek je stanoven příslušnými subjekty Ruské federace na základě klimatických podmínek místa spotřebitele. .
Záruční doba na boty je často 30 dní.
V situaci, kdy je záruční doba kratší než dva roky a vady obuvi jsou zjištěny po uplynutí záruční doby, avšak do dvou let, lze výrobek vrátit, pokud spotřebitel prokáže, že vady na výrobku vznikly před byla převedena na spotřebitele nebo z důvodů, které nastaly před tímto okamžikem.
K tomu bude potřeba obrátit se na prodejce nebo výrobce s reklamací včetně požadavku na kontrolu kvality výrobku. V případě odmítnutí kontroly kvality výrobku a vrácení peněz za něj má spotřebitel právo zorganizovat prohlídku obuvi nezávisle a podat žalobu k soudu na ochranu porušených práv.
Vlastnosti vrácení nekvalitních bot při zjištění významných nedostatků
Je-li na zakoupené obuvi zjištěna podstatná vada, máte právo požadovat, aby je výrobce (oprávněná organizace nebo oprávněný samostatný podnikatel, dovozce) bezplatně odstranil, pokud prokážete, že tyto vady vznikly před předáním zboží vy nebo z důvodů, které vznikly před tímto okamžikem.
Významnou vadou výrobku je neopravitelná vada nebo vada, kterou nelze odstranit bez neúměrných nákladů nebo času, nebo je zjišťována opakovaně, nebo se znovu objevuje po jejím odstranění, nebo jiné podobné vady.
Tento požadavek lze uvést, pokud jsou vady zboží zjištěny po dvou letech ode dne předání zboží spotřebiteli, avšak v následujících lhůtách: životnost stanovená u zboží, nebo do 10 let ode dne předání zboží zboží spotřebiteli – není-li u zboží zjištěna životnost.
Životnost výrobku je výrobcem stanovená doba, po kterou poskytuje spotřebiteli možnost užívat výrobek k určenému účelu a nese odpovědnost za jeho podstatné nedostatky.
Nebude-li Vaší žádosti o odstranění vady obuvi vyhověno do 20 dnů ode dne jejího předložení nebo je zjištěná vada zboží neopravitelná, máte právo vrátit zboží výrobci (oprávněné organizaci nebo oprávněnému fyzickému podnikateli , dovozce) a požadovat vrácení peněžní částky za něj zaplacené.
Připravuje vrchní asistent krajského státního zástupce k projednávání odvolání a přijímání občanů
Přímý odkaz na materiál
Státní zastupitelství <br />Rjazaňská oblast
Prokuratura regionu Rjazaň
31. března 2021, 13:08
Podmínky pro vrácení nekvalitní obuvi po uplynutí záruční doby
V případě koupě nekvalitní obuvi má spotřebitel právo zejména odmítnout plnění kupní smlouvy a požadovat vrácení částky zaplacené za zboží (pokud vady obuvi nebyly prodávajícím specifikovány) . Na žádost prodávajícího a na jeho náklady musí spotřebitel takové zboží vrátit.
Spotřebitel má zpravidla právo předložit tyto požadavky prodávajícímu (výrobci, oprávněné organizaci nebo oprávněnému fyzickému podnikateli, dovozci), pokud v záruční době zjistí vady obuvi.
Záruční doba je doba stanovená výrobcem nebo prodávajícím (není-li záruční doba výrobcem stanovena), po kterou v případě vady výrobku výrobce, prodejce, oprávněná organizace nebo oprávněná fyzická osoba podnikatel, dovozce je povinen vyhovět požadavkům kupujícího související s vadami výrobku.
Zároveň se u sezónního zboží, včetně obuvi, záruční doba počítá od začátku příslušné sezóny, jejíž začátek je stanoven příslušnými subjekty Ruské federace na základě klimatických podmínek místa spotřebitele. .
Záruční doba na boty je často 30 dní.
V situaci, kdy je záruční doba kratší než dva roky a vady obuvi jsou zjištěny po uplynutí záruční doby, avšak do dvou let, lze výrobek vrátit, pokud spotřebitel prokáže, že vady na výrobku vznikly před byla převedena na spotřebitele nebo z důvodů, které nastaly před tímto okamžikem.
K tomu bude potřeba obrátit se na prodejce nebo výrobce s reklamací včetně požadavku na kontrolu kvality výrobku. V případě odmítnutí kontroly kvality výrobku a vrácení peněz za něj má spotřebitel právo zorganizovat prohlídku obuvi nezávisle a podat žalobu k soudu na ochranu porušených práv.
Vlastnosti vrácení nekvalitních bot při zjištění významných nedostatků
Je-li na zakoupené obuvi zjištěna podstatná vada, máte právo požadovat, aby je výrobce (oprávněná organizace nebo oprávněný samostatný podnikatel, dovozce) bezplatně odstranil, pokud prokážete, že tyto vady vznikly před předáním zboží vy nebo z důvodů, které vznikly před tímto okamžikem.
Významnou vadou výrobku je neopravitelná vada nebo vada, kterou nelze odstranit bez neúměrných nákladů nebo času, nebo je zjišťována opakovaně, nebo se znovu objevuje po jejím odstranění, nebo jiné podobné vady.
Tento požadavek lze uvést, pokud jsou vady zboží zjištěny po dvou letech ode dne předání zboží spotřebiteli, avšak v následujících lhůtách: životnost stanovená u zboží, nebo do 10 let ode dne předání zboží zboží spotřebiteli – není-li u zboží zjištěna životnost.
Životnost výrobku je výrobcem stanovená doba, po kterou poskytuje spotřebiteli možnost užívat výrobek k určenému účelu a nese odpovědnost za jeho podstatné nedostatky.
Nebude-li Vaší žádosti o odstranění vady obuvi vyhověno do 20 dnů ode dne jejího předložení nebo je zjištěná vada zboží neopravitelná, máte právo vrátit zboží výrobci (oprávněné organizaci nebo oprávněnému fyzickému podnikateli , dovozce) a požadovat vrácení peněžní částky za něj zaplacené.
Připravuje vrchní asistent krajského státního zástupce k projednávání odvolání a přijímání občanů
